Практическое руководство по применению Process Communication Model® в повседневной жизни и профессиональной деятельности. Книга написана простым и доступным языком, раскрывая секреты эффективной коммуникации через понимание шести типов личности PCM.

Авторы Жерар Коллиньон и Паскаль Легран - ведущие эксперты и тренеры PCM с многолетним опытом - делятся практическими инструментами, которые помогут вам мгновенно улучшить качество общения с людьми любого типа личности. Книга учит распознавать типы личности собеседников, выбирать правильные каналы коммуникации и адаптировать свой стиль общения для достижения взаимопонимания.

Вы узнаете, как использовать модель PCM для построения прочных отношений в команде, повышения продуктивности совещаний, разрешения конфликтов и мотивации людей разных типов личности. Особое внимание уделяется практическим кейсам и реальным примерам применения модели в бизнесе, образовании и личной жизни.

Книга структурирована так, чтобы читатель постепенно погружался в концепции PCM: от базового понимания типов личности до освоения сложных техник распознавания стресс-поведения и выхода из дистресса. Каждая глава включает упражнения для самостоятельной работы и рефлексии.

Для кого эта книга:

• Руководителей и менеджеров проектов
• HR-специалистов и рекрутеров
• Коучей и тренеров
• Всех, кто хочет улучшить навыки коммуникации
• Участников тренингов PCM для закрепления материала
• Тех, кто планирует пройти сертификацию по модели Process Communication Model^®

Доступна на английском языке на Amazon в формате kindle, и на Ozon