Рассылка «PCM за 5 минут»

Серия писем о том, почему разговоры превращаются в конфликт там, где все взрослые адекватные люди и хотят одного и того же. В каждом — одна рабочая ситуация, в которой люди не поняли друг друга, и одно понятие Process Communication Model, которое эту ситуацию объясняет.
Пишу я, Виктор Пащенко, сертифицированный тренер и коуч PCM.

Темы рассылки

Разговор, где все согласны и всё равно ссорятся

Разбор инцидента: цель у всех одна — решить проблему, а к четвёртой минуте ищут виноватого.

Совет «общайся нормально»

Шесть типов нормальной коммуникации, и почему каждого раздражает своё.

Шутки восприятия: шесть реакций на один слайд

Бюджет режут на тридцать процентов, и в комнате начинается шесть разных совещаний.

«Сделайте погромче»

Аргумент звучит третий раз - громче и настойчивее. Но слышат его всё хуже.

to be continued...

Рассылка «PCM® за 5 минут»

Подписчикам — промокод со скидкой на все программы обучения и консультацию