Модель, которая объясняет поведение
Process Communication Model® - научно валидированная модель личности, разработанная доктором Тайби Кэлером. Она описывает, как человек воспринимает информацию, что им движет и как он ведёт себя в конфликтах. И как с ним говорить, чтобы он действительно услышал.
~ 50 лет
Тайби Кэлер разработал модель в 1970-х. С тех пор она широко используется в бизнесе и применяется без изменений базовой структуры.
NASA
Агентство использовало PCM при отборе и подготовке астронавтов для оценки совместимости экипажа в экстремальных условиях.
6000+
тренеров в 62 странах
Сертифицированные специалисты работают с PCM на 26 языках.
1 800 000
профилей
Столько раз люди прошли официальную диагностику PCM по всему миру.
Как устроена модель
В основе Process Communication Model® (коротко — PCM) — шесть типов личности. Каждый описывает отдельный способ воспринимать мир, строить коммуникацию и реагировать в напряжённых ситуациях.
Ключевая идея: все шесть типов есть в каждом человеке — в разной пропорции. Один определяет поведение по умолчанию. Остальные проявляются в зависимости от контекста и состояния.
Это делает PCM точнее простой типологии: модель описывает структуру личности, не навешивая ярлыков.
Ключевая идея: все шесть типов есть в каждом человеке — в разной пропорции. Один определяет поведение по умолчанию. Остальные проявляются в зависимости от контекста и состояния.
Это делает PCM точнее простой типологии: модель описывает структуру личности, не навешивая ярлыков.
Логик
Упорный
Мечтатель
Душевный
Бунтарь
Деятель
Как работает Process Communication Model®
Большинство инструментов сводятся к тому, чтобы дать человеку определение: к какому типу относится, каков его профиль, что ему свойственно в целом.
PCM отвечает другой вопрос: что происходит прямо сейчас и как человек будет себя вести. Как человек воспринимает информацию в разговоре. Что ему нужно, чтобы слышать собеседника. Как изменится его поведение в конфликте, и что за этим стоит.
Это рабочий инструмент для прогнозирования поведения — в переговорах, для управления командой, и просто для разговора, который важно провести правильно.
PCM отвечает другой вопрос: что происходит прямо сейчас и как человек будет себя вести. Как человек воспринимает информацию в разговоре. Что ему нужно, чтобы слышать собеседника. Как изменится его поведение в конфликте, и что за этим стоит.
Это рабочий инструмент для прогнозирования поведения — в переговорах, для управления командой, и просто для разговора, который важно провести правильно.
