Обсудить задачу
- Стресс
Как общаться с теми, кто всё контролирует и всех критикует
Виктор Пащенко, по материалам блога Нейта Реджера (Nate Regier), CEO и совладелец Next Element Consulting, мастер-тренер Process Communication Model®
01.10.2018
01.10.2018
Некоторые люди в стрессе становятся излишне критичны к чужой работе. Они становятся одержимы контролем времени, чистоты и порядка. Они злятся, пытаясь контролировать всё вокруг, создавая проблемы окружающим.
Проблема
Некоторые люди в стрессе становятся излишне критичны к чужой работе. Они становятся одержимы контролем времени, чистоты и порядка. Они злятся, пытаясь контролировать всё вокруг, создавая проблемы окружающим. Эти люди не понимают, что таким образом отталкивают других. Они могли бы получить помощь от своих сотрудников и коллег, но не хотят делегировать работу.
Причина
На самом деле, эти «сверхконтролёры» больше всего нуждаются в том, чтобы окружающие признали их нелегкий труд и потраченное ими время. Когда они не получают этого признания в положительном ключе, они добиваются этого отрицательным поведением, критикуя работу других людей и то, как они планируют время.
Они не хотят понять, что люди НЕ глупы и НЕ ленивы. Реальная проблема заключается в том, что никто не может контролировать другого человека или происходящие вокруг события. Чем больше вы стараетесь это делать, тем больше злитесь и разочаровываетесь.
Если это вы
Решение для вас состоит в том, чтобы признать, что вы не в состоянии контролировать что-либо, кроме своего личного поведения, отношения к происходящему и своих мыслей.
- Фокусируйтесь на том, чтобы делать хорошо свою работу, делитесь своими идеями, когда это возможно, и поддерживайте других в том, чтобы они добивались наилучших результатов.
- Сделайте так, чтобы у вас всегда был запас свободного времени, чтобы не стать жертвой убеждения, что ваши часы, список задач, и стратегический план управляют вашей жизнью.
Как строить коммуникацию с такими людьми
- Регулярно просите их озвучивать их идеи или анализ ситуации.
- Просите разрешение на использование их времени, планируйте работу с ними всегда, когда это возможно.
- Не «взрывайте» их календарь и не требуйте от них бросить все дела только из-за того, что у вас всё «горит».
- Оцените их усердную работу, расскажите в деталях, как именно их усилия помогли повысить эффективность, улучшить производительность и достичь конкретных целей.
- Дайте им всю необходимую для работы информацию. Никогда не утаивайте от них информацию: этим вы оскорбляете их интеллект и лишаете возможности планировать действия.
- Придерживайтесь фактов. Избегайте небольших разговоров «о жизни» с большим количеством эмоций.
- Всегда, когда есть возможность, предупреждайте их об изменении планов: они не любят сюрпризов.
Еще на эту же тему
Осуждение других и обвинение в несоответствии - еще один сценарий стресса.
Отстранённость от проблем, уход в себя и ощущение бессилия - симптомы стресса Мечтателя
Избегать конфликтов, чтобы не чувствовать себя виноватым после. Стресса типа личности Душевный.