Что такое Process Communication Model
Преимущества PCM
Process Communication Model® (или PCM) — это уникальная научно-обоснованная модель, позволяющая наладить конструктивное общение и повысить свою эффективность в бизнесе и личной жизни.
Идея Process Communication® проста — мы можем всего за несколько секунд определить, как лучше общаться с собеседником.
Модель описывает особенности каждого участника процесса общения и помогает найти общий язык с людьми, в том числе в сложных конфликтных ситуациях.
Это помогает создавать положительный контекст разговора и одновременно экономить время, не тратя его на конфликты. Process Communication Model помогает строить общение, которое просто работает.
Типы личности в PCM
“Тип личности” в модели PCM – это набор согласованных поведенческих характеристик человека. Т.е. “тип личности” описывает:
- что человека говорит, каки слова использует
- как он воспринимает информацию
- его невербальные привычки коммуникации (тон голоса, жесты, мимика, поза)
- его мотиваторы
- его поведение в стрессе
Модель описывает шесть различных типов личности. Все шесть типов есть в каждом из нас. При этом у каждого есть «базовый» тип личности — тот, который мы проявляем чаще всего.