Top
Process Communication Model® / О модели

Что такое Process Communication Model®?

ProcessCommunication Model® (или PCM) — это уникальная научно-обоснованная модель, позволяющая наладить конструктивное общение и повысить свою эффективность в бизнесе и личной жизни.

Модель описывает особенности каждого участника процесса общения, помогает найти общий язык с людьми, в том числе в сложных конфликтных ситуациях.

Идея Process Communication® проста — мы можем всего за несколько секунд определить, как лучше общаться с собеседником. Зачем? Для того, чтобы создать положительный контекст разговора и одновременно сэкономить время и усилия за счет общения, которое работает.

Модель была разработанна американским психологом Тайби Кэлером (Taibi Kahler, Ph.D.) в конце 70-х годов.

Модель Process Communication® (или PCM®) выделяет шесть различных типов личности, каждый из которых обладает:

  • своим стилем коммуникации — слова, тон голоса, поза, мимика, жесты
  • своими психологическими потребностями, или мотиваторами
  • определенной манерой поведения в состоянии стресса.

Доктор Тайби Кэлер о Process Communication Model®

Понимание своего базового типа личности и типа личности собеседника позволяет подстраивать свою коммуникацию, используя подходящий для восприятия данного человека стиль общения, а также предугадывать и определять ситуации, ведущие к недопониманию и конфликтам.

Типы личности в Process Communication Model®

Тип личности «Логик»

Сильные стороны: Организованный, ответственный, логичный.

Предпочитает общаться с окружающими с помощью вопросов и обмена фактами. Для него важно планировать дела и соблюдать тайминг.

Если Ваша база – Логик, то, скорее всего, Вас ценят за:

  • Организаторские способности, детальное планирование.
  • Стройность мышления, структурированность мысли, способность объяснять вещи быстрее и четче, нежели это делают другие.
Тип личности «Упорный»

Сильные стороны: преданный, наблюдательный и добросовестный.

Предпочитает обмениваться с окружающими мнениями, отстаивая свои убеждения.

Если Ваша база — Упорный, то, скорее всего, Вас ценят за:

  • Наблюдательность и способность формировать и высказывать мнение, убеждение, суждение о ситуации и людях.
  • Добросовестность в профессиональной и личной жизни.
  • Настойчивость в достижении целей, идеалов и соблюдении принципов.
Тип личности «Душевный»

Сильные стороны: сопереживающий, чувствительный и сердечный.

Больше говорит о чувствах и ощущениях. Отлично чувствуют эмоциональную атмосферу в коллективе.

Если Ваша база — Душевный, то, скорее всего, Вас ценят за:

  • Проявление тепла в отношениях, способность выражать заботу, сочувствие к окружающим, создавать гармонию и помогать другим.
  • Способность чутко ощущать и принимать людей и вещи такими, какие они есть.
Тип личности «Бунтарь»

Сильные стороны: спонтанный, творческий и весёлый.

Придерживается энергичного стиля общения. Говорит о симпатиях и антипатиях: «мне нравится» / «мне не нравится».

Если Ваша база — Бунтарь, то, скорее всего, Вас ценят:

  • за творческие способности — Вы способны из любого предмета сделать «конфетку», найти оригинальное решение в любой ситуации
  • способность сделать любую работу увлекательной
  • непосредственность, заразительную энергию и энтузиазм.
Тип личности «Мечтатель»

Сильные стороны: спокойный, вдумчивый, с богатым воображением.

Использует ясный, недвусмысленный и прямой способ общения. Может не давать ответ сразу, а взять время на размышление.

Если Ваша база – Мечтатель, то, скорее всего, Вас ценят за:

  • Спокойствие, какой бы серьезной ни была ситуация, с которой Вы сталкиваетесь. Как никто другой Вы способны анализировать возможные гипотезы и находить решения.
  • Способность к глубоким размышлениям на серьезные темы. Вы сдержаны, следите за своим поведением и не выносите скоропалительных суждений.
Тип личности «Деятель»

Сильные стороны характера: адаптивность, убедительность, шарм.

Ценит общение в директивном стиле. Особенно эффективно решает те проблемы, в которых есть что-то сложное и новое.

Если Ваша база – Деятель, то, скорее всего, Вас ценят за:

  • Врожденное обаяние, прямолинейность в общении и умение делать комплименты.
  • Вас богатые внутренние ресурсы, Вы способны встать на ноги после любой неудачи. Вы всегда будете стремиться к движению вперед.
  • Способность адаптироваться к любой новой ситуации или окружающей среде. Вы любите перемены и терпеть не можете рутину.
X